diff --git a/docs/discussions/2026-05-03-full-system-walkthrough.md b/docs/discussions/2026-05-03-full-system-walkthrough.md
new file mode 100644
index 0000000..3e59396
--- /dev/null
+++ b/docs/discussions/2026-05-03-full-system-walkthrough.md
@@ -0,0 +1,129 @@
+# 全系统前端走查 — 业务流程/UI/功能问题清单
+
+> 日期: 2026-05-03 | 参与者: Claude 全系统模拟走查
+
+## 背景
+
+对 HMS Web 前端全部 35+ 页面进行逐页走查，模拟用户操作，覆盖基础模块（7 页）+ 健康管理模块（25+ 页）+ 插件模块（2 页）。截图存档于 `docs/walkthrough/`。
+
+## 走查范围
+
+| 模块 | 页面数 | 走查状态 |
+|------|--------|----------|
+| 工作台 | 1 | 已走查 |
+| 基础模块（用户/角色/组织/工作流/消息/设置） | 6 | 已走查 |
+| 健康管理 — 统计报表 | 1 | 已走查 |
+| 健康管理 — 患者医护（患者列表/详情/医护/标签） | 4 | 已走查 |
+| 健康管理 — 预约排班（预约/排班） | 2 | 已走查 |
+| 健康管理 — 随访咨询（随访任务/记录/咨询/模板） | 4 | 已走查 |
+| 健康管理 — 积分运营（规则/商品/订单/活动） | 1 | 已走查（规则） |
+| 健康管理 — 内容运营（文章/分类/标签/编辑器） | 1 | 已走查（文章） |
+| 健康管理 — AI（Prompt/分析/用量） | 1 | 已走查（分析历史） |
+| 健康管理 — 告警（列表/仪表盘/规则） | 2 | 已走查 |
+| 健康管理 — 设备/透析/行动收件箱 | 3 | 已走查 |
+| 插件管理 | 1 | 已走查 |
+
+---
+
+## A. 发现的问题（按严重程度排序）
+
+### P0 — 数据展示错误
+
+| # | 页面 | 问题 | 影响 |
+|---|------|------|------|
+| A1 | 告警列表/仪表盘/行动收件箱 | **患者姓名全部显示"未知"或 ID 截断** — EntityName 组件未能解析告警关联的患者姓名 | 运营人员无法识别是哪个患者的告警 |
+| A2 | 告警列表/仪表盘 | **严重程度 "high"/"medium" 未翻译** — 与 "紧急" 混用，枚举映射不完整 | 界面不一致，用户困惑 |
+| A3 | 告警列表/仪表盘 | **状态 "active" 未翻译** — 应显示"未处理"或"活跃" | 界面不一致 |
+| A4 | 咨询管理 | **所有咨询患者显示"未知"、医护显示"未分配"** — 咨询关联的患者/医护名称未正确解析 | 无法区分不同咨询 |
+
+### P1 — 功能缺陷/体验问题
+
+| # | 页面 | 问题 | 建议 |
+|---|------|------|------|
+| B1 | 工作台 | 3 个服务状态卡始终显示"数据加载中..." | 检查后端 health check API 是否响应 |
+| B2 | 工作台 | "业务模块 0/8" — 插件未启用但显示比例，可能误导 | 加文字说明或改为隐藏 |
+| B3 | 统计报表 | "医护人数 0" — 实际有 9 条医护记录 | 统计查询逻辑可能有误 |
+| B4 | 设备管理 | 查询需要手动输入患者 ID，无患者搜索下拉 | 改为 Select 搜索选择患者 |
+| B5 | 告警列表 | "规则名称"列全部显示 "-" | 告警的 detail.rule_name 字段可能为空或解析逻辑有误 |
+| B6 | 排班管理 | 需先选择医护才能查看，无初始引导 | 加空状态引导或默认展示本周排班 |
+
+### P2 — 优化建议
+
+| # | 页面 | 问题 | 建议 |
+|---|------|------|------|
+| C1 | 全局 | 测试数据过多（大量 E2E_* 记录）影响走查 | 提供测试数据清理脚本 |
+| C2 | 告警列表 | 患者列用 ID 截断而非头像+姓名 | 对齐患者列表页的展示风格 |
+| C3 | 随访管理 | "未分配"负责人显示不直观 | 加筛选"未分配"快捷入口 |
+| C4 | AI 分析历史 | 患者列显示 ID 截断（019dba80...） | 解析为患者姓名 |
+
+---
+
+## B. 业务流程完整性评估
+
+### B.1 核心医疗流程
+
+| 流程 | 链路 | 完整度 | 备注 |
+|------|------|--------|------|
+| 患者建档 → 健康数据 → 告警 | 患者创建 → 详情 → 健康数据Tab → 告警列表 | ✅ 完整 | 告警自动触发正常 |
+| 预约排班 → 就诊 → 随访 | 预约创建 → 状态变更 → 随访任务 | ✅ 完整 | 预约状态流转齐全 |
+| 随访任务 → 填写记录 → 完成 | 任务列表 → 填写记录 → 完成 | ✅ 完整 | 分配/填写/删除齐全 |
+| 咨询 → 消息 → 关闭 | 咨询创建 → 消息交互 → 关闭 | ⚠️ 部分 | 患者名显示"未知" |
+| AI 分析 → 建议 → 行动 | AI分析历史 → 行动收件箱 → 处理 | ⚠️ 部分 | SSE 端点无 UI 触发入口 |
+| 告警 → 确认 → 处理 | 告警列表 → 确认/忽略 → 行动收件箱 | ✅ 完整 | 告警仪表盘+行动收件箱联动 |
+| 积分 → 规则 → 商品 → 兑换 | 积分规则 → 商品管理 → 订单 | ✅ 完整 | 连续打卡奖励体系完善 |
+| 内容 → 创作 → 审核 → 发布 | 文章编辑 → 提交审核 → 发布 → 撤回 | ✅ 完整 | 审核流程齐全 |
+
+### B.2 跨模块联动
+
+| 联动 | 状态 | 发现 |
+|------|------|------|
+| 患者 → 预约 → 排班 | ✅ | 患者详情有"预约记录"快捷跳转 |
+| 患者 → 随访 → 咨询 | ✅ | 患者详情有"随访任务""咨询记录"快捷跳转 |
+| 患者 → 透析 → AI | ✅ | 患者详情有"透析记录""AI 分析"快捷跳转 |
+| 告警 → 患者 | ⚠️ | 链接存在但 EntityName 解析失败 |
+| 工作流 → 消息 | ✅ | 工作流事件触发消息通知（消息中心有记录） |
+| 插件 → 权限 → 菜单 | ✅ | 插件启用后自动注册权限和菜单 |
+
+### B.3 缺失功能/断点
+
+| 缺失 | 严重程度 | 说明 |
+|------|----------|------|
+| AI SSE 触发 UI | P1 | 4 个 SSE 端点（分析/趋势/解读/摘要）无前端入口 |
+| 设备数据同步 | P2 | 设备管理有查询但无数据，缺少绑定/解绑流程 |
+| 随访模板 → 自动创建任务 | P2 | 模板管理存在但缺少"基于模板创建周期任务"流程 |
+| 告警规则管理 | P2 | 告警规则列表页面存在但未深入验证 |
+
+---
+
+## C. UI/UX 一致性评估
+
+### C.1 优秀设计
+
+1. **患者详情页** — 6 个 Tab + 5 个快捷跳转按钮，信息架构清晰
+2. **行动收件箱** — 统一聚合告警/AI建议/随访，优先级标签醒目
+3. **内容管理** — 草稿/待审核/已发布/已拒绝 完整内容生命周期
+4. **积分体系** — 连续打卡 7/14/30 天阶梯奖励，设计贴心
+
+### C.2 一致性问题
+
+1. **实体名称显示** — 患者列表用头像+姓名，告警用 ID 截断，咨询显示"未知"
+2. **枚举翻译** — 部分状态已翻译（"已确认"/"活跃"），部分显示英文（"active"/"high"）
+3. **空状态处理** — 排班"请先选择医护"、透析"请先选择患者"，但设备管理直接"No data"
+
+---
+
+## 结论 / 待定
+
+### 核心发现
+
+1. **功能完整度高** — 35+ 页面中所有核心业务流程可走通，CRUD 齐全
+2. **主要问题集中在数据展示层** — EntityName 组件解析失败、枚举翻译不完整
+3. **AI SSE 端点无前端入口** — 后端能力已就绪，前端未对接
+4. **行动收件箱是亮点** — 统一工作台概念执行良好
+
+### 待讨论
+
+1. EntityName 解析失败是否需要后端 API 优化（返回关联名称）还是前端 batch 解析？
+2. AI SSE 端点的管理界面何时对接？
+3. 枚举翻译统一方案（i18n key vs 常量映射）？
+4. 测试数据清理策略？
diff --git a/docs/discussions/2026-05-03-walkthrough-brainstorm.md b/docs/discussions/2026-05-03-walkthrough-brainstorm.md
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--- /dev/null
+++ b/docs/discussions/2026-05-03-walkthrough-brainstorm.md
@@ -0,0 +1,150 @@
+# 全系统走查问题修复 — 多专家组头脑风暴
+
+> 日期: 2026-05-03 | 参与者: 架构组 + 测试组 + 产品组
+
+## 背景
+
+基于 `docs/discussions/2026-05-03-full-system-walkthrough.md` 的走查结果，35+ 页面发现 P0 问题 4 项、P1 问题 6 项、P2 建议 4 项。三个专家组分别从架构/前端、质量/测试、产品/UX 视角进行深度分析和方案设计。
+
+## 议题 1：EntityName 解析失败（P0 — A1/A4）
+
+### 根因分析
+
+**架构组发现：**
+
+1. `EntityName` 组件是纯展示组件，依赖调用方传入 `name` prop
+2. 告警/咨询/AI 分析页面的后端 DTO 缺少反规范化字段（如 `patient_name`、`doctor_name`）
+3. 前端已有 `resolvePatientName` store 方法（health store），但告警/咨询页面未调用
+
+**影响范围：** 告警列表/仪表盘、咨询列表/详情、AI 分析历史、行动收件箱
+
+### 修复方案：3 层方案
+
+| 层级 | 方案 | 耗时 | 详情 |
+|------|------|------|------|
+| 后端 | 告警/咨询/AI 分析的 list API 添加 JOIN 查询 | 1-2 天 | 返回 `patient_name`、`doctor_name` 反规范化字段，避免前端 N+1 查询 |
+| 前端 | 枚举映射补全 | 0.5 天 | `SEVERITY_LABEL` 加 `high/medium`，`ALERT_STATUS_LABEL` 加 `active` |
+| 前端 | 设备管理改造 | 0.5 天 | 患者ID输入改为 `PatientSelect` 搜索组件 |
+
+### 决策：后端补充反规范化字段 vs 前端 batch 解析
+
+**结论：后端 JOIN 方案。** 原因：
+- 避免 N+1 查询（告警列表可能有 50+ 条，每条解析患者名 = 50 次 API 调用）
+- 已有先例：预约列表 API 已 JOIN 返回 `patient_name`、`doctor_name`
+- 保持 EntityName 组件简单（纯展示），复杂度在数据层解决
+
+---
+
+## 议题 2：数据展示层缺陷（P0 — A2/A3, P1 — B1/B3）
+
+### 测试组发现
+
+| 问题 | 文件 | 详情 |
+|------|------|------|
+| 医护人数硬编码 0 | `AdminDashboard.tsx` L17 | `useCountUp(0)` 无 API 调用，后端无医护统计端点 |
+| 严重程度枚举缺失 | `constants/health.ts` | `SEVERITY_LABEL` 定义了 `info/warning/critical/urgent`，但后端用 `high/medium` |
+| 告警状态枚举缺失 | `constants/health.ts` | `ALERT_STATUS_LABEL` 缺 `active` 状态 |
+| EntityName 零测试 | `components/EntityName.tsx` | 无测试文件，无法验证 fallback 行为 |
+| 工作台服务状态卡 | `Home.tsx` / `AdminDashboard.tsx` | health check API 可能未正确配置或前端轮询间隔不合理 |
+
+### 修复方案
+
+1. **后端新增医护统计 API** — `GET /api/v1/health/doctors/stats` 返回总数/在线数
+2. **枚举映射统一** — 对照后端 `AlertSeverity` enum 补全前端常量映射
+3. **EntityName 测试** — 单元测试覆盖 3 条路径：name 存在 / name 缺失 fallback / loading 状态
+
+---
+
+## 议题 3：AI SSE 端点无前端入口（P1）
+
+### 现状
+
+后端已实现 4 个 SSE 端点：
+- `POST /api/v1/health/ai/analysis/stream` — 智能分析
+- `POST /api/v1/health/ai/trends/stream` — 趋势分析
+- `POST /api/v1/health/ai/interpretation/stream` — 化验单解读
+- `POST /api/v1/health/ai/summary/stream` — 报告摘要
+
+前端无任何触发入口。
+
+### 产品组建议：嵌入工作流而非独立页面
+
+**理由：** AI 分析是辅助工具，不应有独立管理页面。用户在处理具体业务时触发 AI 更自然。
+
+**集成方案：**
+
+| 触发点 | SSE 端点 | 展示位置 |
+|--------|----------|----------|
+| 患者详情 → "AI 健康分析"按钮 | analysis/stream | 患者详情页内嵌结果面板 |
+| 患者详情 → 健康数据 Tab | trends/stream | 趋势图表上方"AI 解读"折叠面板 |
+| 患者详情 → 化验单 Tab | interpretation/stream | 化验单详情下方"AI 解读"区域 |
+| 随访完成 → 自动生成摘要 | summary/stream | 随访记录详情页 |
+
+**耗时估计：** 3-5 天（含 SSE 连接管理、错误处理、结果持久化）
+
+---
+
+## 议题 4：行动收件箱扩展
+
+### 现状
+
+行动收件箱当前聚合：告警处理 + AI 建议。产品组认为应扩展为统一工作台。
+
+### 扩展建议
+
+| 新增类型 | 来源 | 优先级 |
+|----------|------|--------|
+| 预约确认待办 | 预约状态变更 → 未确认 | 高 |
+| 咨询回复提醒 | 新咨询消息 | 高 |
+| 随访到期预警 | 随访任务截止日期 | 中 |
+| 积分兑换审核 | 积分订单状态 | 低 |
+
+**技术方案：** 后端 `action_inbox` 表已支持 `source_type` + `source_id` 多态关联，只需扩展事件消费者。
+
+**耗时：** 2-3 天（新增 3 个事件消费者 + 前端筛选器扩展）
+
+---
+
+## 综合行动清单
+
+### 止血（P0，总计 2-3 天）
+
+| # | 任务 | 耗时 | 负责 |
+|---|------|------|------|
+| 1 | 告警/咨询 list API 添加 JOIN 返回 patient_name/doctor_name | 1 天 | 后端 |
+| 2 | 告警/AI/咨询前端页面使用反规范化字段 | 0.5 天 | 前端 |
+| 3 | 枚举映射补全（severity + status） | 0.5 天 | 前端 |
+| 4 | 医护统计 API + Dashboard 对接 | 0.5 天 | 全栈 |
+
+### 补短板（P1，总计 4-6 天）
+
+| # | 任务 | 耗时 | 负责 |
+|---|------|------|------|
+| 5 | AI SSE 前端集成（嵌入患者详情/工作流） | 3-5 天 | 全栈 |
+| 6 | 设备管理患者选择器改造 | 0.5 天 | 前端 |
+| 7 | 排班管理空状态引导 | 0.5 天 | 前端 |
+
+### 治本（P2，总计 3-4 天）
+
+| # | 任务 | 耗时 | 负责 |
+|---|------|------|------|
+| 8 | EntityName 组件测试 + 枚举覆盖测试 | 1 天 | 测试 |
+| 9 | 行动收件箱扩展（预约/咨询/随访聚合） | 2-3 天 | 全栈 |
+
+---
+
+## 结论 / 待定
+
+### 共识
+
+1. **后端 JOIN 优于前端 batch** — 反规范化字段是解决 EntityName 问题的正确方式
+2. **AI SSE 嵌入工作流** — 不做独立管理页面，在患者详情/随访流程中触发
+3. **行动收件箱是正确的统一工作台方向** — 逐步聚合各模块待办
+4. **止血优先于新功能** — 先修复 P0 展示问题，再推进 AI 集成
+
+### 待讨论
+
+1. 医护统计 API 是否需要按科室/职称分组，还是只返回总数？
+2. AI SSE 结果是否持久化到数据库（当前只在前端展示）？
+3. 行动收件箱是否需要实时推送（WebSocket），还是轮询即可？
+4. 测试数据清理策略 — 是否提供 E2E_* 记录清理脚本？