# 统一工作台设计规格

> 日期: 2026-05-01 | 状态: 草案 | 作者: brainstorming session

## 目录

1. **背景与目标** — 为什么要做、要解决什么问题
2. **设计决策** — 方案选择过程和最终决策
3. **页面布局** — 医生视角和主任视角的详细布局
4. **待办数据模型** — ActionItem 统一结构和类型定义
5. **交互设计** — 弹窗/抽屉混合、筛选、排序、操作按钮
6. **角色感知** — 医生 vs 主任的渲染差异
7. **后端 API** — ActionInboxService 聚合查询接口
8. **与现有模块的关系** — 复用 erp-health / erp-ai 已有能力
9. **实施分步** — Phase 划分和依赖关系
10. **验证标准** — 完成标准

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## 1. 背景与目标

### 1.1 问题

HMS 平台功能完成度已达 83%，后端 AI 能力成熟（4 个 SSE 分析端点、建议系统、自动趋势分析、本地规则引擎），但审计揭示了一个核心矛盾：**后端能力远超前端覆盖**。

具体表现：
- **AI 分析"有脑无手"** — 后端 4 个 SSE 端点就绪，AI 建议可自动创建，但前端无统一入口展示和处理
- **告警"有声无窗"** — 后端告警引擎完整，Web 端无集中展示
- **待办分散** — AI 建议、告警、随访、数据异常分布在不同页面，医生需要逐一查看
- **主任视角缺失** — 科室主任无法快速掌握团队工作负载和科室风险概况

### 1.2 目标

设计一个**统一工作台**，作为医生和科室主任的默认首页，实现：

1. **一眼看到所有待办** — AI 建议、危急告警、随访、数据异常集中展示
2. **一键操作** — 每条待办可直接处理（审批/联系/安排），不强制跳转
3. **AI 洞察直达** — 右侧面板实时展示最新 AI 分析洞察
4. **主任管理视角** — 团队工作负载、超时升级、科室风险分布一目了然
5. **设计一致性** — 医生和主任使用相同的页面结构，通过角色感知差异化

### 1.3 范围

- **包含**：Web 端首页工作台重构、后端 ActionInboxService 聚合 API
- **不包含**：小程序端改造（独立迭代）、BPMN 工作流编排（AI 行动闭环 Phase 2+）

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## 2. 设计决策

### 2.1 方案选择过程

通过高保真 HTML 原型对比了三种工作台形态：

| 方案 | 描述 | 优势 | 劣势 |
|------|------|------|------|
| **A · 首页即工作台** | 登录后默认首页，取代现有 Dashboard | 零点击触达待办，信息密度高 | 首页功能增多 |
| **B · 独立工作台** | 侧边栏入口，三栏布局（筛选+列表+详情） | 筛选能力强，详情展示充分 | 需要额外导航，脱离首页语境 |
| **C · 嵌入式体验** | 顶栏气泡+侧边迷你面板+浮动 AI 助手 | 信息无处不在，上下文关联强 | 实现复杂度高，分散注意力 |

**最终选择：方案A — 首页即工作台**

理由：
- 医生最核心的需求是"快速知道今天要做什么"，方案A 零点击满足
- 信息密度适中（左侧待办 + 右侧 AI 洞察），不会过载
- 与现有 Home.tsx 的角色感知 Dashboard 结构兼容，改动最小

### 2.2 科室主任视角

对比了三种主任工作台方案：

| 方案 | 描述 | 优势 | 劣势 |
|------|------|------|------|
| **D · 个人待办 + 团队概览卡** | 和医生同结构，右侧替换为团队概览 | 设计一致性最高 | 团队管理能力相对有限 |
| **E · 独立管理仪表盘** | 纯管理视角，6列统计+团队表+告警线 | 管理信息最全面 | 完全不同的页面，开发成本高 |
| **F · Tab 双视图** | 同一页面内 Tab 切换 | 兼顾两种需求 | Tab 切换增加认知负担 |

**最终选择：方案D — 个人待办 + 团队概览卡**

理由：
- 与医生方案保持设计一致性，同一页面结构
- 团队概览卡提供足够的主任管理信息（每人工作负载、处理率、超时数）
- 实现成本最低，角色感知逻辑复用现有模式

### 2.3 AI 建议交互

**决策：弹窗 + 抽屉混合**

| 操作类型 | 交互方式 | 原因 |
|---------|---------|------|
| 批准/拒绝/忽略 | Modal 弹窗确认 | 轻操作，一步完成 |
| 查看完整 AI 分析 | 右侧 Drawer 抽屉 | 需要展示长文本、基线指标、建议详情 |
| 修改后批准 | Drawer 内编辑 | 需要足够空间修改建议内容 |

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## 3. 页面布局

### 3.1 整体结构

```
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ 顶部 Tab 切换栏（仅原型用）│ 实际：MainLayout 侧边栏 + 顶栏   │
├──────┬──────────────────────────────────────────────────────┤
│      │  欢迎语 + 日期 + 待办总数                              │
│ 侧   │ ┌──────┬──────┬──────┬──────┬──────┐                │
│ 边   │ │统计卡1│统计卡2│统计卡3│统计卡4│(主任+1)│              │
│ 导   │ └──────┴──────┴──────┴──────┴──────┘                │
│ 航   │ ┌─────────────────────┬──────────────┐              │
│      │ │                     │              │              │
│ 220px│ │  待办任务列表        │  AI 洞察 /   │              │
│      │ │  (按紧急度排序)      │  团队概览    │              │
│      │ │                     │  (主任)      │              │
│      │ │  类型筛选条          │              │              │
│      │ │                     │              │              │
│      │ └─────────────────────┴──────────────┘              │
│      │  快捷操作区                                           │
├──────┴──────────────────────────────────────────────────────┤
```

### 3.2 医生视角（Doctor）

**统计卡片（4 列）**：
| 序号 | 标签 | 数据源 | 颜色 |
|------|------|--------|------|
| 1 | 今日待办 | ActionItem count(assigned_to=me, status=pending) | 蓝 #2563EB |
| 2 | AI 建议待审 | ActionItem count(type=ai_suggestion, status=pending) | 紫 #7C3AED |
| 3 | 危急值告警 | ActionItem count(type=alert, severity=urgent) | 红 #DC2626 |
| 4 | 随访到期 | ActionItem count(type=followup, status=pending) | 橙 #D97706 |

**待办列表**：
- 默认按紧急度排序：urgent > high > normal > low
- 顶部筛选条：全部 / AI 建议 / 告警 / 随访 / 数据异常
- 每条显示：紧急度圆点 + 标题 + 摘要 + 类型标签 + 风险等级 + 时间 + 操作按钮
- 点击条目 → Drawer 展开详情

**右侧 AI 洞察面板（340px）**：
- 顶部：AI 图标 + "智能洞察" 标题 + 实时标记
- 最近 3 条 AI 分析洞察，每条包含：患者姓名/年龄/诊断、分析摘要、风险等级标签
- 第一条洞察下方放快捷操作按钮（联系患者/安排急诊/调整用药）
- 底部：快捷操作区（查询患者/新建随访/AI 分析）

### 3.3 科室主任视角（Director）

与医生共享同一页面结构，差异化：

**统计卡片（5 列，多 2 个）**：
| 序号 | 标签 | 说明 |
|------|------|------|
| 1 | 科室待办总计 | 全科室 pending 总数，副文本显示"我负责 N 项" |
| 2 | AI 建议待审 | 全科室范围 |
| 3 | 危急值告警 | 全科室范围 |
| 4 | 随访到期 | 全科室范围 |
| 5 | 今日处理率 | 已处理/总数，绿色 |

**待办列表**：
- 仅显示分配给主任的待办：超时升级项、高风险 AI 建议审批、随访审核
- 超时升级项带"超时升级"标签和红色高亮

**右侧团队概览面板（340px）**：
- 团队概览卡片：每位医生一行，显示姓名、职称、待办数、处理率进度条、超时数
- 超时医生卡片左侧红色边框 + 红色背景高亮
- 点击医生卡片 → 展开该医生的待办列表
- 底部：科室患者风险分布（高/中/低危统计）

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## 4. 待办数据模型

### 4.1 ActionItem 统一结构

```typescript
interface ActionItem {
  id: string;                    // UUID v7
  tenant_id: string;
  type: 'ai_suggestion' | 'alert' | 'followup' | 'data_anomaly';
  severity: 'urgent' | 'high' | 'normal' | 'low';
  status: 'pending' | 'in_progress' | 'completed' | 'escalated';
  title: string;                 // "张伟 — 血压危急值告警"
  summary: string;               // 一句话摘要
  patient_id: string;
  patient_name: string;
  assigned_to: string;           // user_id
  source_id: string;             // 来源记录 ID（ai_suggestion.id / alert.id 等）
  source_type: string;           // "ai_suggestion" / "alert" / "followup" / "data_anomaly"
  created_at: string;
  updated_at: string;
  due_at?: string;               // 超时时间（用于升级判断）
  metadata: Record<string, any>; // 类型特定的附加数据
}
```

### 4.2 类型与来源映射

| type | 来源模块 | 触发条件 | 默认 severity |
|------|---------|---------|--------------|
| `ai_suggestion` | erp-ai | AI 分析完成 + structured_output 含 suggestions | 从 AI risk_level 映射 |
| `alert` | erp-health | 告警引擎触发危急值 | `urgent` |
| `followup` | erp-health | 随访计划到期 | `normal` |
| `data_anomaly` | erp-health | 规则引擎检测到异常 | 从规则配置映射 |

### 4.3 严重度与升级规则

| severity | 圆点颜色 | 超时 | 升级行为 |
|----------|---------|------|---------|
| `urgent` | 红 #DC2626 | 4 小时 | 升级至科室主任 |
| `high` | 橙 #D97706 | 24 小时 | 升级至科室主任 |
| `normal` | 蓝 #2563EB | 72 小时 | 标记逾期 |
| `low` | 灰 #94A3B8 | 无 | 不升级 |

### 4.4 不建新表

Phase 1 采用三表 JOIN 聚合查询，不创建独立的 `action_items` 表：
- `ai_suggestions` + `ai_analysis` + `patient` → AI 建议类待办
- `alerts` + `patient` → 告警类待办
- `followup_plans` + `patient` → 随访类待办
- `device_readings`(异常) + `patient` → 数据异常类待办

理由：避免数据冗余和同步问题。各模块已有完整数据，工作台只做聚合展示。未来如需独立表，可作为 Phase 2 引入。

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## 5. 交互设计

### 5.1 待办列表交互

**筛选**：
- 顶部筛选条：全部 / AI 建议 / 告警 / 随访 / 数据异常
- 点击切换，无页面刷新，前端过滤已加载的数据
- 默认显示"全部"

**排序**：
- 默认按紧急度排序（urgent > high > normal > low）
- 同级别按创建时间倒序
- 未来可扩展：按患者、按时间排序

**点击行为**：
- 点击待办条目 → 右侧 Drawer 抽屉展开（宽度 480px）
- Drawer 内容根据 `type` 不同渲染不同详情组件

### 5.2 Drawer 详情面板

**AI 建议 (ai_suggestion)**：
- 顶部：类型标签 + 风险等级 + 触发时间
- 患者信息：姓名、年龄、性别、诊断、科室
- AI 分析摘要（Markdown 渲染）
- 建议方案（高亮框）
- 基线指标网格（2x2：关键数值 + 趋势箭头）
- 操作按钮：批准 / 拒绝 / 修改后批准

**危急告警 (alert)**：
- 告警详情：触发指标、阈值、当前值
- 患者基本信息
- 快捷操作：联系患者 / 安排急诊 / 调整用药
- 操作按钮：已处理 / 转交

**随访 (followup)**：
- 随访计划详情
- 上次随访摘要
- 操作按钮：开始随访 / 延期 / 标记完成

**数据异常 (data_anomaly)**：
- 异常指标详情
- 历史趋势迷你图
- 操作按钮：查看详情 / AI 分析 / 忽略

### 5.3 Modal 弹窗

**批准确认**：
- 显示建议摘要
- "确认批准？" + 备注（可选）
- 按钮：确认 / 取消

**拒绝确认**：
- 必填拒绝原因
- 按钮：确认拒绝 / 取消

**忽略确认**：
- "确认忽略此待办？"
- 按钮：确认 / 取消

### 5.4 右侧面板交互

**医生 — AI 洞察面板**：
- 显示最近 3 条 AI 分析洞察（按时间倒序）
- 第一条洞察下方显示快捷操作按钮
- 点击洞察标题 → 打开对应患者的 AI 建议 Drawer

**主任 — 团队概览面板**：
- 每位医生一行卡片，hover 高亮
- 点击医生卡片 → Drawer 展开该医生的待办列表
- 超时医生卡片：左侧红色边框 + 浅红背景 + 超时数红色高亮
- 底部风险分布：高/中/低危三色统计块

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## 6. 角色感知

### 6.1 渲染逻辑

```
if user.role contains 'director' or 'department_head':
  render DirectorDashboard()
else:
  render DoctorDashboard()
```

共享组件：
- `WorkbenchLayout` — 整体布局框架
- `StatCardGrid` — 统计卡片网格
- `TodoList` — 待办列表
- `ActionDrawer` — 详情抽屉
- `ActionModal` — 操作弹窗

差异组件：
- `AiInsightPanel` — 医生专属，AI 洞察
- `TeamOverviewPanel` — 主任专属，团队概览
- `RiskDistribution` — 主任专属，风险分布

### 6.2 数据范围差异

| 维度 | 医生 | 主任 |
|------|------|------|
| 待办范围 | `assigned_to = my_id` | `assigned_to = my_id` + 超时升级项 |
| 统计范围 | 仅自己 | 全科室 |
| 团队概览 | 不显示 | 显示本科室所有医生 |
| 风险分布 | 不显示 | 全科室患者 |
| AI 洞察 | 自己负责的患者 | 不显示（用团队概览替代）|

---

## 7. 后端 API

### 7.1 ActionInboxService

归属 crate：`erp-health`

**核心方法**：

| 方法 | 路由 | 说明 | 权限码 |
|------|------|------|--------|
| `list_action_items` | `GET /api/v1/health/action-inbox` | 聚合查询待办列表 | `health.action_inbox.list` |
| `get_action_thread` | `GET /api/v1/health/action-inbox/:id/thread` | 获取待办处理线程 | `health.action_inbox.list` |
| `get_team_overview` | `GET /api/v1/health/action-inbox/team` | 主任：团队概览 | `health.action_inbox.team` |
| `get_workbench_stats` | `GET /api/v1/health/action-inbox/stats` | 统计卡片数据 | `health.action_inbox.list` |

### 7.2 list_action_items 查询参数

```
GET /api/v1/health/action-inbox?type=ai_suggestion&severity=urgent&page=1&page_size=20
```

| 参数 | 类型 | 说明 |
|------|------|------|
| `type` | string | 可选，筛选类型：ai_suggestion / alert / followup / data_anomaly |
| `severity` | string | 可选，筛选紧急度 |
| `status` | string | 可选，默认 pending |
| `patient_id` | uuid | 可选，按患者筛选 |
| `page` | number | 页码，默认 1 |
| `page_size` | number | 每页条数，默认 20 |

### 7.3 聚合查询策略

不建独立表，通过 SQL UNION 聚合四类数据源：

```sql
-- AI 建议类
SELECT s.id, 'ai_suggestion' as type, s.risk_level as severity,
       s.title, s.summary, s.patient_id, p.name as patient_name,
       s.assigned_to, s.created_at, 'ai_suggestion' as source_type
FROM ai_suggestions s JOIN patients p ON s.patient_id = p.id
WHERE s.status = 'pending' AND s.tenant_id = $1

UNION ALL

-- 告警类
SELECT a.id, 'alert' as type, 'urgent' as severity,
       a.title, a.summary, a.patient_id, p.name as patient_name,
       a.assigned_to, a.created_at, 'alert' as source_type
FROM alerts a JOIN patients p ON a.patient_id = p.id
WHERE a.status = 'active' AND a.tenant_id = $1

-- ... 随访、异常类同理
ORDER BY severity_priority, created_at DESC
```

### 7.4 get_team_overview 响应

```json
{
  "members": [
    {
      "user_id": "uuid",
      "name": "李明远",
      "title": "副主任医师",
      "pending_count": 5,
      "completed_count": 3,
      "overdue_count": 1,
      "completion_rate": 0.6
    }
  ],
  "risk_distribution": {
    "high": 3,
    "medium": 8,
    "low": 24
  },
  "total_pending": 18,
  "total_completed": 12
}
```

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## 8. 与现有模块的关系

### 8.1 复用已有能力

| 能力 | 来源 | 复用方式 |
|------|------|---------|
| AI 建议数据 | `erp-ai` AiSuggestionService | 直接查询 ai_suggestions 表 |
| 告警数据 | `erp-health` AlertService | 直接查询 alerts 表 |
| 随访数据 | `erp-health` FollowupService | 直接查询 followup_plans 表 |
| 角色感知 | `Home.tsx` 已有模式 | 参考现有 role-based Dashboard 分发 |
| Drawer 组件 | `ActionThreadDrawer` 已存在 | 复用并扩展 |
| 建议审批 | `AiSuggestionTab` 已存在 | 复用审批逻辑 |
| SSE 客户端 | `analysisSse.ts` 已存在 | 不涉及（工作台不触发分析） |

### 8.2 新增代码归属

| 文件 | crate/模块 | 说明 |
|------|-----------|------|
| `action_inbox_service.rs` | erp-health/service | 聚合查询服务 |
| `action_inbox_handler.rs` | erp-health/handler | API 路由处理 |
| `WorkbenchHome.tsx` | web/pages | 新首页组件（替代 Home.tsx 中的 Dashboard 部分） |
| `TodoList.tsx` | web/components | 待办列表组件 |
| `AiInsightPanel.tsx` | web/components | AI 洞察面板 |
| `TeamOverviewPanel.tsx` | web/components | 团队概览面板 |
| `ActionDetailDrawer.tsx` | web/components | 操作详情抽屉 |
| `actionInbox.ts` | web/api/health | API 客户端（已存在，需补充） |

### 8.3 权限码

新增权限码（注册在 erp-health）：

| 权限码 | 说明 |
|--------|------|
| `health.action_inbox.list` | 查看待办列表 |
| `health.action_inbox.manage` | 处理待办（批准/拒绝/转交） |
| `health.action_inbox.team` | 查看团队概览（主任专属） |

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## 9. 实施分步

### Phase 1A：后端聚合 API（2-3 天）

1. 创建 `action_inbox_service.rs` — 实现四类数据源 UNION 聚合查询
2. 创建 `action_inbox_handler.rs` — 注册 4 个 API 端点
3. 注册权限码 `health.action_inbox.*`
4. 编写单元测试

### Phase 1B：Web 前端组件（2-3 天）

1. 创建 `TodoList.tsx` — 待办列表组件（筛选、排序、点击）
2. 创建 `AiInsightPanel.tsx` — AI 洞察面板
3. 创建 `TeamOverviewPanel.tsx` — 团队概览面板
4. 创建 `ActionDetailDrawer.tsx` — 详情抽屉（按类型渲染不同内容）
5. 补充 `actionInbox.ts` API 客户端
6. 改造 `Home.tsx` — 用新组件替换现有 Dashboard

### Phase 1C：联调验证（1 天）

1. 前后端联调
2. 角色感知测试（医生视角 vs 主任视角）
3. 四类待办数据验证
4. `pnpm build` 生产构建通过

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## 10. 验证标准

### 功能验证

- [ ] 医生登录后，首页显示工作台（4 个统计卡片 + 待办列表 + AI 洞察）
- [ ] 主任登录后，首页显示工作台（5 个统计卡片 + 我的待办 + 团队概览）
- [ ] 待办列表按紧急度正确排序
- [ ] 类型筛选条正确过滤
- [ ] 点击 AI 建议待办 → Drawer 展示完整分析 + 操作按钮
- [ ] 批准/拒绝操作 → Modal 确认 → 调用后端 API 成功
- [ ] 主任团队概览正确显示每位医生的工作负载
- [ ] 超时升级项正确出现在主任的待办列表

### 技术验证

- [ ] `cargo check` 全 workspace 通过
- [ ] `cargo test` 相关测试通过
- [ ] `pnpm build` 前端生产构建通过
- [ ] API 可通过 Swagger UI 测试
- [ ] 权限码正确拦截未授权访问