# HMS 健康管理平台 — 系统功能思维导图

> 版本: v1.0 | 更新日期: 2026-04-29
> 说明: 基于系统已实现能力整理，供客户了解平台全貌。可直接导入 XMind / 幻灯片 / 幕布等工具生成图形化思维导图。

---

## 大纲

```
HMS 健康管理平台
├── 患者端（微信小程序）
│   ├── 首页概览
│   ├── 健康数据
│   ├── 预约服务
│   ├── 在线咨询
│   ├── 积分商城
│   ├── 健康资讯
│   ├── AI 智能报告
│   └── 个人中心
├── 医护端（微信小程序）
│   ├── 工作台
│   ├── 患者管理
│   ├── 咨询回复
│   ├── 随访管理
│   ├── 告警处理
│   └── 报告解读
├── 管理后台（PC Web）
│   ├── 工作台仪表盘
│   ├── 患者管理
│   ├── 预约排班
│   ├── 咨询管理
│   ├── 随访管理
│   ├── 健康数据中心
│   ├── 告警中心
│   ├── 内容管理
│   ├── 积分商城运营
│   ├── AI 智能分析
│   ├── 统计报表
│   └── 系统管理
└── 平台技术能力
    ├── 安全合规
    ├── 多租户架构
    └── 开放集成
```

---

## 一、患者端（微信小程序）

- 首页概览
  - 健康数据概览卡片（血压/体重/最近透析记录）
  - 功能快捷入口（数据上报、我的医生、在线咨询、积分商城）
  - 每日健康打卡
  - 待办提醒（即将到期检查/治疗/随访）

- 健康数据
  - 日常监测上报
    - 血压记录（早/晚）
    - 体重记录
    - 血糖记录
    - 饮水量记录
    - 尿量记录
    - 趋势图表展示
  - 化验报告
    - 化验单拍照上传
    - 化验指标手动录入
    - AI 自动识别指标
    - 历史报告对比
  - 设备数据同步
    - 蓝牙设备自动采集
    - 血压计/血糖仪/体重秤
    - 数据实时同步至平台
  - 透析记录
    - 透析日期与时长
    - 透析前后血压/体重
    - 干体重记录
    - 不适症状记录

- 预约服务
  - 透析预约
    - 选择日期时段
    - 自动推荐可用时间
    - 预约状态跟踪
  - 复查/抽血预约
    - 检查项目选择
    - 预约流程引导
  - 智能提醒
    - 透析时间提醒
    - 服药提醒
    - 测量血压/体重提醒
    - 复查到期提醒

- 在线咨询
  - 选择医生
  - 图文/语音沟通
  - 上传报告附件
  - 历史对话归档
  - 留言功能（医生离线时）

- 积分商城
  - 商品分类浏览
  - 积分兑换
  - 订单管理
  - 配送追踪

- 健康资讯
  - 科普文章阅读
  - 公告通知查看
  - 按疾病类型分类
  - 阅读量统计

- AI 智能报告
  - 趋势分析图表
  - 异常指标标红
  - 健康风险预警
  - 定期健康报告生成

- 个人中心
  - 个人信息 & 实名认证
  - 多就诊人管理（家属代绑）
  - 健康档案查看
  - 我的医生
  - 我的报告
  - 健康打卡记录
  - 线下活动报名
  - 隐私设置 & 合规声明

---

## 二、医护端（微信小程序）

- 工作台
  - 今日待办概览
  - 待回复咨询数
  - 待执行随访任务
  - 异常指标预警摘要
  - 患者病情分布统计

- 患者管理
  - 患者列表
    - 按透析/慢病/高危筛选
    - 按疾病类型筛选
    - 按治疗阶段筛选
    - 关键字搜索
  - 患者标签管理
    - 自定义标签（高钾/高磷/体重超标等）
    - 标签分类管理
    - 批量打标签
  - 健康档案查看
    - 病历信息
    - 化验报告
    - 生命体征趋势图
    - 治疗效果对比
    - 在线状态 & 最近咨询时间

- 咨询回复
  - 未读消息提醒
  - 图文/语音回复
  - 预设回复模板
  - 科普内容发布

- 随访管理
  - 随访任务列表
    - 指定随访内容和方式
    - 修改随访计划
    - 任务状态管理
  - 随访记录填写
    - 详细信息记录
    - 医生建议
    - 随访效果分析
  - 随访台账
    - 选择时间范围导出
    - 数据类型选择

- 告警处理
  - 实时告警通知
  - 按严重程度分级
  - 告警确认与处理
  - 处理记录追踪

- 报告解读
  - 化验单批量查看
  - 异常指标高亮
  - 历史结果对比
  - 医生备注标注
  - 随访状态标记

---

## 三、管理后台（PC Web）

- 工作台仪表盘
  - 角色化首页（管理员/医生/护士/客服不同视图）
  - 关键指标卡片
  - 今日待办汇总
  - 最近操作记录

- 患者管理
  - 患者列表
    - 多维度搜索筛选
    - 批量操作
    - 数据导出 Excel
  - 患者详情
    - 基本信息/病历信息
    - 健康数据趋势
    - 预约记录
    - 咨询记录
    - 随访记录
    - 标签管理
  - 患者标签管理
    - 标签 CRUD
    - 标签分类

- 预约排班
  - 医生排班管理
    - 创建排班计划
    - 轮班设置
    - 时间段管理
  - 预约列表
    - 预约状态管理
    - 并发控制（防止超额）
    - 自动提醒

- 咨询管理
  - 咨询会话列表
  - 对话记录查看
  - 医生排班关联
  - 对话记录导出

- 随访管理
  - 随访任务列表
  - 随访模板管理
    - 自定义字段
    - 模板 CRUD
  - 随访记录查看
  - 随访台账导出

- 健康数据中心
  - 透析数据统计
    - 透析次数/完成率
    - 透析效果评估
  - 日常监测数据
    - 血压/血糖/体重趋势
    - 异常值统计
  - 化验数据汇总
    - 指标异常排行
    - 上报率统计
  - 设备数据管理
    - 设备绑定/解绑
    - 数据质量监控

- 告警中心
  - 告警规则配置
    - 阈值设置
    - 触发条件
    - 通知方式
  - 告警列表
    - 按严重程度/类型筛选
    - 告警确认/处理
  - 危急值管理
    - 危急值阈值配置
    - 危急值响应记录
    - 响应时效统计

- 内容管理
  - 科普文章
    - 富文本编辑器
    - 分类/标签管理
    - 审核/发布/下架
    - 阅读量统计
  - 公告管理
    - 创建/发布/下架
    - 定向推送
  - 首页轮播配置
    - 轮播图管理
    - 排序/定时

- 积分商城运营
  - 商品管理
    - 商品 CRUD
    - 分类管理
    - 上下架
  - 订单管理
    - 订单列表/状态流转
    - 发货/退款处理
  - 积分规则
    - 签到积分
    - 行为积分
    - 积分兑换比例
  - 积分账户管理
    - 用户积分余额
    - 积分明细

- AI 智能分析
  - AI 分析任务
    - 化验单解读
    - 趋势分析
    - 健康报告摘要
  - AI 提示词管理
    - 提示词模板 CRUD
    - 场景分类
  - AI 使用统计
    - 调用量/成功率
    - 成本分析

- 统计报表
  - 患者增长分析
    - 新增/活跃/流失趋势
  - 咨询量统计
    - 高峰时段/热门主题
  - 随访完成率
    - 任务完成情况
    - 改进建议
  - 积分商城销售数据
    - 兑换量/积分消耗

- 系统管理
  - 账号权限
    - 用户/角色/权限管理
    - RBAC + 行级数据权限
    - 操作日志审计
  - 组织架构
    - 部门/岗位管理
  - 系统设置
    - 字典管理
    - 菜单配置
    - 消息推送配置
  - 数据安全
    - 数据备份
    - 合规声明配置
    - 隐私政策管理

---

## 四、平台技术能力

- 安全合规
  - JWT 身份认证
  - RBAC 权限控制
  - 多租户数据隔离
  - 操作日志审计
  - PII 敏感数据加密
  - 隐私政策 & 用户协议

- 多租户架构
  - 共享数据库 + 租户隔离
  - 租户级配置
  - 独立部署支持
  - 数据导入/导出

- 开放集成
  - OpenAPI 文档自动生成
  - 蓝牙设备协议对接
  - 微信生态集成（登录/支付/消息推送）
  - AI 能力扩展接口