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hms/docs/discussions/2026-05-20-business-chain-optimization.md
iven 17114d492e feat(health): 业务链路打通 — 告警自动随访 + 健康数据积分激励
- 迁移 000157: follow_up_task 新增 source_type/source_id 字段追踪任务来源
- 迁移 000157: points_rule 新增 health_data_report/lab_report_upload/streak_7_days 种子规则
- P0-2: follow_up 事件处理器新增 health_data.critical_alert 消费,告警触发时自动创建随访任务
  - 自动查找管床医生分配,critical 级别 1 天内、warning 级别 3 天内
  - 新增 alert_auto 随访类型,source_type 标记来源为 critical_alert
- P1-1: points 事件处理器新增 daily_monitoring.created 消费,日常监测上报自动获取积分
- P1-1: points 事件处理器新增 lab_report.uploaded 消费,化验报告上传自动获取积分
- 更新 HMS 系统设计思路文档 v2.0(实体数/链路图/业务链路章节全面更新)
- 新增业务链路打通讨论记录

Co-Authored-By: Claude Opus 4.7 <noreply@anthropic.com>
2026-05-20 12:25:28 +08:00

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业务链路打通方案讨论

日期: 2026-05-20 | 参与者: 产品 + 技术

背景

系统核心功能已开发完成59 实体 / 376+ 路由 / 990+ 测试),但各业务模块之间的联动存在 5 个关键断点。用户要求全部打通,实现真正的"数据驱动健康管理闭环"。

讨论要点

断点 1: AI 分析被动触发 → 缺少主动分析能力

现状: AI 只在用户发消息时被动工作,不会主动巡检患者数据。

打通方案:

  • 新增定时任务:每日自动巡检高风险患者(基于阈值 + 趋势)
  • 新增事件:health.ai_alert.sent(已有常量但未使用)→ 触发医护端推送
  • 趋势预测告警:连续 N 天数据异常 → 发布 health_data.critical_alert 增强版
  • AI 分析结果回写:更新患者风险评估标签

断点 2: 告警只推医护 → 患者端无反馈

现状: 告警触发后只有医护收到,患者不知道自己数据异常。

打通方案:

  • 告警事件消费:alert.triggered → 向患者发微信模板消息/站内通知
  • 小程序端新增"健康提醒"入口(消息 Tab 下)
  • 轻量 AI 建议:告警触发时附带一句话建议(如"您的收缩压偏高,建议低盐饮食并按时服药"

断点 3: 随访手动创建 → 缺少数据驱动自动触发

现状: 随访任务主要靠手动或定时,没有根据数据异常自动生成。

打通方案:

  • 告警 → 随访:health_data.critical_alert 事件被随访模块消费 → 自动创建随访任务
  • 护理计划 → 随访:care_plan.activated / care_plan_item.completed → 自动创建对应随访
  • AI 巡检 → 随访AI 发现高风险 → 建议创建随访(需医护确认)

断点 4: 积分激励面窄 → 健康行为无积分

现状: 积分只来自签到和活动,健康数据上报没有激励。

打通方案:

  • 健康数据上报 → 积分:daily_monitoring.created 消费 → 调用 earn_points("health_data_report")
  • 连续上报奖励:连续 7/14/30 天上报额外奖励(类似签到阶梯)
  • 积分过期预警:过期前 3 天发通知 → points.expiring_soon 事件
  • 化验报告上传 → 积分:lab_report.uploaded 消费 → 积分

断点 5: 咨询孤立 → 与随访/AI 无联动

现状: 咨询是独立闭环,不能直接跳转随访或触发 AI。

打通方案:

  • 咨询 → 随访:医生端新增"创建随访"按钮 → 调用 createTask API关联 consultation_session_id
  • 咨询 → AI医生可对咨询上下文触发 AI 分析(传 session_id 作为上下文)
  • 告警 → 咨询:alert.triggered 消费 → 患者端展示"在线咨询"快捷入口
  • AI 分析结果主动推送:ai_analysis.completed → SSE 推送给关注该患者的医护

优先级排序

优先级 断点 价值 复杂度 预估工时
P0 断点 2: 告警推患者 高(直接影响患者体验) 1 天
P0 断点 3: 告警→自动随访 高(闭环核心) 2 天
P1 断点 4: 健康行为积分 中(提升活跃度) 1.5 天
P1 断点 1: AI 主动巡检 高(差异化竞争力) 3 天
P2 断点 5: 咨询联动 中(效率提升) 2 天

结论

全部 5 个断点需要打通,按 P0 → P1 → P2 分三批实施。总计约 9.5 天。