- docs/: 设计规格、讨论记录、销售数据、健康管理文档 - scripts/: 辅助脚本 - package.json + pnpm-lock.yaml: monorepo 根配置
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健康管理系统 — 客户初步设想整理
资料来源:客户提供的 Excel 功能文档(
管理系统功能文档(1).xlsx)及 3 张微信图片(系统功能思维导图)。 整理日期:2026-04-26 备注:以下为客户原始需求,尚未经过技术评审和优先级排序。
一、系统概述
系统面向血透/肾病专科体检中心或医疗机构,包含三个端:
| 端 | 形式 | 用户 |
|---|---|---|
| 患者端 | 微信小程序 | 透析患者、慢病患者及家属 |
| 医护端 | 微信小程序 | 医生、护士 |
| 管理后台 | PC Web | 管理员、运营人员 |
二、患者端(微信小程序)
2.1 首页
- 医院/中心公告轮播展示,点击可查看详情
- 功能入口快捷方式:数据上报、我的医生、在线咨询、血透预约、耗材商城(支持自定义快捷方式)
- 健康数据概览卡片(今日血压/体重/最近一次透析记录),可视化图表展示
- 每日健康打卡提醒
- 待办提醒:提示即将到期的检查或治疗
2.2 数据上报(核心功能)
透析记录
- 记录透析治疗的详细信息:透析日期、时间、干体重、透析前/后血压、心率、不适症状
- 包括透析类型、频率等
- 数据同步至医生端
化验报告
- 化验指标手动录入 + 拍照上传化验单
- 上传肌酐、尿酸、血钾、血磷等化验单照片
- 自动提取指标
日常监测
- 血压(早/晚)、体重、血糖、饮水量、尿量
- 如血糖、血压等慢性病相关数据
- 提供日常监测建议
AI 分析
- 自动生成趋势图
- 异常指标标红
- 生成《健康报告》
- 基于数据分析预测潜在健康风险,提供预防措施建议
- 定期生成健康周期报告,分析健康趋势,提供改善建议
2.3 预约与随访
- 透析预约:支持透析治疗预约,提供预约时间选择,自动推荐预约时间
- 复查/抽血预约:提供预约流程指导
- 护士随访任务接收:护士定期随访服务,提供随访任务提醒,支持随访结果记录
- 智能提醒:多场景消息提醒
- 透析提醒
- 服药时间提醒(含药物相互作用提示)
- 测血压/体重提醒
- 复查提醒
- 支持自定义提醒时间、提醒事项
2.4 在线咨询
客服咨询
- 24 小时在线客服
- 解答非医疗问题(订单、物流、使用问题)
- 提供预约协助
医生咨询
- 选择医生
- 图文/语音沟通,支持语音消息
- 上传报告
- 适用于非紧急医疗咨询
- 留言功能:医生离线时留存问题
- 历史对话归档:保存历史咨询记录,支持搜索历史信息
报告解读
- 提供详细报告分析
- 解读专业术语
饮食/护理指导
- 提供日常护理指导
- 基于健康状况定制个性化饮食方案
2.5 医疗耗材商城(改为积分商城)
商品浏览
- 商品分类:血透护理/瘘管保护/肾病食品/慢病器械
- 提供详细分类筛选
- 支持多商品同时结算,提供结算清单
购物与支付
- 购物车/结算
- 微信支付(安全便捷)
- 支持修改商品数量和选页
配送
- 快递送货
- 到院自提
- 明确配送时间和费用
订单管理
- 订单/物流/售后管理
- 支持售后服务申请
- 电子发票下载
2.6 我的中心
- 个人信息 & 实名认证:确保个人信息安全,提高服务质量和安全性
- 多就诊人管理:方便管理家庭成员健康(家属代绑)
- 健康档案:自动收集并整理健康数据,形成个人健康档案,支持档案导出和分享,数据同步至健康档案
- 我的医生:管理个人医生信息
- 我的订单/报告:查看和管理订单记录,查看和下载健康报告
- 系统设置:包括通知设置、隐私设置
- 健康打卡:打卡功能记录个人健康数据,数据同步至健康档案
三、医护端(微信小程序)
3.1 数据概览
- 按时间顺序显示管理的患者咨询
- 每日待回复消息统计(回复消息数量)
- 异常指标预警
- 按疾病类型分类
- 按严重程度分级
- 患者数据统计/病情分布
- 统计患者数量
- 绘制健康数据图表
- 分析患者健康的趋势
3.2 患者管理
患者列表
- 按透析/慢病/高危筛选
- 按疾病类型筛选
- 按治疗阶段筛选
- 多维度筛选:根据用户需求设置筛选项
- 自定义筛选条件:保存常用筛选组合
患者标签管理
- 根据病情添加标签(高钾/高磷/体重超标/糖肾)
- 根据治疗反应添加标签
- 标签分类管理:现有标签、编辑、删除不再适用的标签
健康档案 & 数据趋势图
- 详细记录病历信息
- 查看报告和化验单
- 绘制生命体征变化图
- 展示治疗效果对比图
- 患者在线状态显示
- 最近一次咨询时间
3.3 咨询回复
- 未读消息列表:新消息提醒
- 回复方式:
- 图文/语音回复
- 语音输入快速回复
- 加文字消息
- 预设回复模板:保存常用回复内容,分类管理回复模板
- 科普内容发布:
- 按疾病类型发布
- 按季节性健康问题发布
- 统计科普阅读量
- 收集患者反馈信息
3.4 随访管理
随访任务列表
- 指定随访内容和方式
- 修改随访计划
- 管理随访任务和记录
- 删除已完成的随访任务
随访记录填写
- 详细信息记录
- 医生建议记录
- 随访完成情况分析
- 分析随访效果
随访台账导出
- 选择导出时间范围
- 选择导出数据类型
- 导出为 Excel 或 PDF 格式
- 提供数据统计图表导出
3.5 报告查看与解读
- 化验单批量查看(按检查日期排序)
- 高亮显示异常指标
- 快速查看化验结果
- 提供历史化验结果对比
- 报告标注备注(标注重要发现,添加医生个人备注)
- 编辑或删除已有备注
- 管理报告备注信息
- 搜索特定备注内容
- 随访状态标记
四、PC 管理后台
4.1 系统管理
账号权限配置
- 管理员/医生/护士/客服角色
- 创建角色、定义权限
- 审核权限变更请求
- 调整角色权限设置
- 根据职责分配角色
- 更新用户角色信息
- 审核角色权限分配
- 确认权限分配合理性
操作日志
- 记录用户操作
- 审查操作日志
- 分析异常操作模式
4.2 患者管理
- 患者列表:患者基本信息展示
- 档案查看/编辑:
- 查看患者信息
- 患者状态追踪
- 纠正错误信息
- 查看患者健康记录
- 编辑患者健康信息
- 设置档案访问权限
- 审核档案访问请求
- 数据导出 Excel:
- 选择导出字段
- 设置导出格式
- 分析导出数据
- 生成报告
4.3 健康数据中心
- 透析数据统计:
- 计算透析次数
- 分析透析完成率
- 评估透析效果
- 异常指标排行:
- 异常健康指标统计
- 指标预警排行
- 排序异常指标
- 展示排行结果
- 上报率统计:
- 统计数据上报完成度
- 计算上报率
4.4 咨询管理
- 医生排班:
- 设置医生工作时间
- 创建排班计划
- 安排医生轮班
- 更新排班信息
- 对话记录查看/导出:
- 导出对话内容
- 保存对话记录
4.5 商城管理
商品/分类/资质管理
- 添加新商品、更新商品信息
- 创建商品分类
- 审核商家资质
- 确认资质有效性
订单/发货/退款处理
- 确认订单信息
- 安排发货信息
- 审核退款原因
- 处理退款
库存管理
- 处理库存不足情况
- 调整库存预警
- 库存设置
营收统计
- 计算销售总额
- 分析收入趋势
- 计算商品成本
- 分析成本结构
4.6 内容管理
公告管理
- 编写公告内容
- 审核公告信息
- 发布/下架公告
- 管理公告展示
科普文章
- 编写科普内容
- 审核科普文章
- 发布到指定栏目
首页轮播配置
- 设计轮播图内容
- 设置轮播时间间隔
4.7 统计报表
- 患者增长:计算新增患者数、患者数量,分析患者流失率,制作增长趋势图
- 咨询量:计算咨询总次数,分析咨询高峰时段,分析咨询主题,提炼常见问题
- 随访完成率:记录随访任务完成情况,计算随访完成率,提出改进建议
- 商城销售数据:计算各商品销售量,分析销售额和趋势,分析利润变化原因
4.8 系统设置
- 消息推送配置:编辑推送消息内容,设置推送时间和方式
- 数据备份:设定备份周期,确认备份完整性
- 合规声明配置:编写合规声明内容,更新合规声明版本,在系统中展示声明,确保用户阅读并同意声明
五、与现有 HMS 系统的差异点(初步分析)
以下为客户需求与当前已实现 HMS 健康模块的对比,供后续需求评审参考。
| 客户需求 | 现有 HMS | 差异 |
|---|---|---|
| 肾病/血透专科方向 | 通用健康管理 | 需增加血透相关实体(透析记录、干体重等) |
| 医疗耗材商城 | 无 | 全新模块 |
| 微信支付集成 | 无 | 需对接微信支付 |
| 患者端微信小程序 | Taro 小程序(通用健康) | 需适配专科场景 |
| 医护端微信小程序 | 无(仅有 PC 管理后台) | 全新端 |
| AI 趋势分析/预警 | erp-ai 模块(基础) | 需增强专科 AI 分析能力 |
| 多就诊人管理(家属代绑) | 无 | 需新增 |
| 快递/到院自提配送 | 无 | 需新增 |
| 科普文章/内容管理 | 无 | 需新增 CMS 功能 |
| 合规声明 | 无 | 需新增 |
六、原始资料清单
| 文件 | 类型 | 内容说明 |
|---|---|---|
管理系统功能文档(1).xlsx |
Excel | 三端功能清单(系统模块/一级功能/二级功能描述) |
微信图片_20260424100721_255_611.png |
图片 | 医护端功能思维导图(数据概览/患者管理/咨询回复/随访管理/报告解读) |
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图片 | 患者端功能思维导图(首页/数据上报/预约随访/商城/咨询/我的中心) |
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图片 | PC管理后台功能思维导图(系统管理/患者管理/数据中心/咨询管理/商城管理/内容管理/统计报表/系统设置) |