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HMS 健康管理平台 — 系统功能思维导图
版本: v1.0 | 更新日期: 2026-04-29 说明: 基于系统已实现能力整理，供客户了解平台全貌。可直接导入 XMind / 幻灯片 / 幕布等工具生成图形化思维导图。
大纲
HMS 健康管理平台
├── 患者端（微信小程序）
│ ├── 首页概览
│ ├── 健康数据
│ ├── 预约服务
│ ├── 在线咨询
│ ├── 积分商城
│ ├── 健康资讯
│ ├── AI 智能报告
│ └── 个人中心
├── 医护端（微信小程序）
│ ├── 工作台
│ ├── 患者管理
│ ├── 咨询回复
│ ├── 随访管理
│ ├── 告警处理
│ └── 报告解读
├── 管理后台（PC Web）
│ ├── 工作台仪表盘
│ ├── 患者管理
│ ├── 预约排班
│ ├── 咨询管理
│ ├── 随访管理
│ ├── 健康数据中心
│ ├── 告警中心
│ ├── 内容管理
│ ├── 积分商城运营
│ ├── AI 智能分析
│ ├── 统计报表
│ └── 系统管理
└── 平台技术能力
├── 安全合规
├── 多租户架构
└── 开放集成
一、患者端（微信小程序）
-
首页概览
- 健康数据概览卡片（血压/体重/最近透析记录）
- 功能快捷入口（数据上报、我的医生、在线咨询、积分商城）
- 每日健康打卡
- 待办提醒（即将到期检查/治疗/随访）
-
健康数据
- 日常监测上报
- 血压记录（早/晚）
- 体重记录
- 血糖记录
- 饮水量记录
- 尿量记录
- 趋势图表展示
- 化验报告
- 化验单拍照上传
- 化验指标手动录入
- AI 自动识别指标
- 历史报告对比
- 设备数据同步
- 蓝牙设备自动采集
- 血压计/血糖仪/体重秤
- 数据实时同步至平台
- 透析记录
- 透析日期与时长
- 透析前后血压/体重
- 干体重记录
- 不适症状记录
- 日常监测上报
-
预约服务
- 透析预约
- 选择日期时段
- 自动推荐可用时间
- 预约状态跟踪
- 复查/抽血预约
- 检查项目选择
- 预约流程引导
- 智能提醒
- 透析时间提醒
- 服药提醒
- 测量血压/体重提醒
- 复查到期提醒
- 透析预约
-
在线咨询
- 选择医生
- 图文/语音沟通
- 上传报告附件
- 历史对话归档
- 留言功能（医生离线时）
-
积分商城
- 商品分类浏览
- 积分兑换
- 订单管理
- 配送追踪
-
健康资讯
- 科普文章阅读
- 公告通知查看
- 按疾病类型分类
- 阅读量统计
-
AI 智能报告
- 趋势分析图表
- 异常指标标红
- 健康风险预警
- 定期健康报告生成
-
个人中心
- 个人信息 & 实名认证
- 多就诊人管理（家属代绑）
- 健康档案查看
- 我的医生
- 我的报告
- 健康打卡记录
- 线下活动报名
- 隐私设置 & 合规声明
二、医护端（微信小程序）
-
工作台
- 今日待办概览
- 待回复咨询数
- 待执行随访任务
- 异常指标预警摘要
- 患者病情分布统计
-
患者管理
- 患者列表
- 按透析/慢病/高危筛选
- 按疾病类型筛选
- 按治疗阶段筛选
- 关键字搜索
- 患者标签管理
- 自定义标签（高钾/高磷/体重超标等）
- 标签分类管理
- 批量打标签
- 健康档案查看
- 病历信息
- 化验报告
- 生命体征趋势图
- 治疗效果对比
- 在线状态 & 最近咨询时间
- 患者列表
-
咨询回复
- 未读消息提醒
- 图文/语音回复
- 预设回复模板
- 科普内容发布
-
随访管理
- 随访任务列表
- 指定随访内容和方式
- 修改随访计划
- 任务状态管理
- 随访记录填写
- 详细信息记录
- 医生建议
- 随访效果分析
- 随访台账
- 选择时间范围导出
- 数据类型选择
- 随访任务列表
-
告警处理
- 实时告警通知
- 按严重程度分级
- 告警确认与处理
- 处理记录追踪
-
报告解读
- 化验单批量查看
- 异常指标高亮
- 历史结果对比
- 医生备注标注
- 随访状态标记
三、管理后台（PC Web）
-
工作台仪表盘
- 角色化首页（管理员/医生/护士/客服不同视图）
- 关键指标卡片
- 今日待办汇总
- 最近操作记录
-
患者管理
- 患者列表
- 多维度搜索筛选
- 批量操作
- 数据导出 Excel
- 患者详情
- 基本信息/病历信息
- 健康数据趋势
- 预约记录
- 咨询记录
- 随访记录
- 标签管理
- 患者标签管理
- 标签 CRUD
- 标签分类
- 患者列表
-
预约排班
- 医生排班管理
- 创建排班计划
- 轮班设置
- 时间段管理
- 预约列表
- 预约状态管理
- 并发控制（防止超额）
- 自动提醒
- 医生排班管理
-
咨询管理
- 咨询会话列表
- 对话记录查看
- 医生排班关联
- 对话记录导出
-
随访管理
- 随访任务列表
- 随访模板管理
- 自定义字段
- 模板 CRUD
- 随访记录查看
- 随访台账导出
-
健康数据中心
- 透析数据统计
- 透析次数/完成率
- 透析效果评估
- 日常监测数据
- 血压/血糖/体重趋势
- 异常值统计
- 化验数据汇总
- 指标异常排行
- 上报率统计
- 设备数据管理
- 设备绑定/解绑
- 数据质量监控
- 透析数据统计
-
告警中心
- 告警规则配置
- 阈值设置
- 触发条件
- 通知方式
- 告警列表
- 按严重程度/类型筛选
- 告警确认/处理
- 危急值管理
- 危急值阈值配置
- 危急值响应记录
- 响应时效统计
- 告警规则配置
-
内容管理
- 科普文章
- 富文本编辑器
- 分类/标签管理
- 审核/发布/下架
- 阅读量统计
- 公告管理
- 创建/发布/下架
- 定向推送
- 首页轮播配置
- 轮播图管理
- 排序/定时
- 科普文章
-
积分商城运营
- 商品管理
- 商品 CRUD
- 分类管理
- 上下架
- 订单管理
- 订单列表/状态流转
- 发货/退款处理
- 积分规则
- 签到积分
- 行为积分
- 积分兑换比例
- 积分账户管理
- 用户积分余额
- 积分明细
- 商品管理
-
AI 智能分析
- AI 分析任务
- 化验单解读
- 趋势分析
- 健康报告摘要
- AI 提示词管理
- 提示词模板 CRUD
- 场景分类
- AI 使用统计
- 调用量/成功率
- 成本分析
- AI 分析任务
-
统计报表
- 患者增长分析
- 新增/活跃/流失趋势
- 咨询量统计
- 高峰时段/热门主题
- 随访完成率
- 任务完成情况
- 改进建议
- 积分商城销售数据
- 兑换量/积分消耗
- 患者增长分析
-
系统管理
- 账号权限
- 用户/角色/权限管理
- RBAC + 行级数据权限
- 操作日志审计
- 组织架构
- 部门/岗位管理
- 系统设置
- 字典管理
- 菜单配置
- 消息推送配置
- 数据安全
- 数据备份
- 合规声明配置
- 隐私政策管理
- 账号权限
四、平台技术能力
-
安全合规
- JWT 身份认证
- RBAC 权限控制
- 多租户数据隔离
- 操作日志审计
- PII 敏感数据加密
- 隐私政策 & 用户协议
-
多租户架构
- 共享数据库 + 租户隔离
- 租户级配置
- 独立部署支持
- 数据导入/导出
-
开放集成
- OpenAPI 文档自动生成
- 蓝牙设备协议对接
- 微信生态集成（登录/支付/消息推送）
- AI 能力扩展接口